Unsere Service und Supportleistungen

rechtsblau.gif (857 Byte) Dienstleistungen
rechtsblau.gif (857 Byte) Technischer Kundendienst
rechtsblau.gif (857 Byte) Zuschläge für Stundensätze
rechtsblau.gif (857 Byte) Einbau bzw. Erweiterung von Hardware (Werkstatt)
rechtsblau.gif (857 Byte) Entsorgung
rechtsblau.gif (857 Byte) Consulting
rechtsblau.gif (857 Byte) Installation, Softwareanpassung
rechtsblau.gif (857 Byte) Servicevertrag

 

 

Dienstleistungen

netto

brutto

incl. 19% Mwst.

Anlieferung, Inbetriebnahme 45,00 53,55
Kundenspezifische fundierte Fachberatung und Einweisung 65,00 77,35 €/Std.
Erstellung kundenspezifischer Ablaufbeschreibungen 65,00 77,35 /Std.
Technischer Kundendienst
Arbeitsstunde 65,00 77,35
Fahrtkosten bei Anfahrt > 5 Km 0,85 1,01 €/km
Arbeitseinsatz bei Außendienst ( 1 AE=15 Min.) 16,25 19,34 €/AE
Telefonische techn. Beratung ( 1 AE=15 Min.) 13,00

15,47

€/AE
Wartungspauschale (Reinigung, Überprüfung) je Gerät (bei starker Verschmutzung nach Stundensatz) 45,00

53,55

Zuschläge für Stundensätze
nach 20 Uhr und sonnabends 25

25

%
An Sonn- und Feiertagen 100

100

%
Einbau bzw. Erweiterung von Hardware (Werkstatt)
Ohne Treiber, Formatierung und Softwareinstallation:
Speicher 5,00

5,95

Festplatte 10,00

11,60

Diskettenlaufwerk 5,00

5,95

CD/DVD-ROM-Laufwerk 10,00 11,90
Streamer-Laufwerk 10,00

11,90

Soundkarte, int. Modem, ISDN-Karte, Audio- / TV-Karte 10,00

11,90

Grafikkarte 10,00 11,90
Zusätzliche Schnittstellen (parallel, seriell, usw) 10,00 11,90
Konfiguration und Software-/Treiberinstallation 48,00

57,12

€/Std.
Entsorgung
Drucker   5,00

5,95

€/Stück
Bildschirmgeräte, USV 15,00

17,40

€/Stück
PC 10,00

11,60

€/Stück
Toner-Kartuschen, Tintenpatronen

kostenlos

 Consulting
Basisberatung: Erstgespräch

Kostenlos

Ausarbeitung Soll-Konzept,

65,00

77,35  €/Std.
Umsetzung Lösungsvorschlag 65,00 77,35 €/Std.
Installation, Softwareanpassungen
Systeminstallation Hardware (Installation kompletter Systeme)

65,00

77,35

/Std
Installation einzelner Peripheriegeräte (Drucker, Scanner etc.)

65,00

77,35

€/Std.
Installation Software 65,00 77,35 €/Std.
Netzwerkinstallation 65,00

77,35

€/Std.
Telekommunikation 48,00

57,12

€/Std.
Softwareanpassung, Formularanpassung

65,00

77,35 €/Std.
Servicevertrag
Hardware, Software oder Netzwerk- und Anwenderbetreuung
( nach individuellem Angebot )

Egon Stadtmüller

Computer Hard & Softwarehandel

Wallonenstraße 14 - 63776 Mömbris

Telefon 06029/995883 - Fax 06029/995884

E-Mail: info@esc-moembris.de

Unsere Onlinezugänge:

Internet - http://www.esc-moembris.de
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